• Domande Frequenti 💖

    In questa pagina abbiamo raccolto le domande più frequenti della nostra Community. Non riesci a trovare la risposta che stai cercando?

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  • Domande sul Sito

    • Perchè devo fare il quiz?

      Le nostre creme sono personalizzate per la tua pelle. Il quiz è fondamentale per capire che tipo di acne hai e di che prodotti hai bisogno per combatterla nel rispetto della barriera cutanea

    • Come faccio a sapere se ho bisogno del supporto medico?

      Non sai se la tua acne è dovuta da uno sbalzo ormonale? Non ti preoccupare, dopo il nostro quiz riceverai un'email che ti dirà qual è la strategia di cura migliore per la tua pelle. Se la tua acne non sembrerà ormonale, ti consiglieremo di iniziare solo con un pacchetto skincare e sarà il tuo skin specialist a dirti se hai bisogno di aggiungere il supporto medico dopo qualche mese di applicazione della Night Cream

    • E se non ho l'acne?

      Le formulazioni delle nostre Night Cream sono studiate per il trattamento di ogni tipo di imperfezione: dai punti neri alle cisti. Fai il quiz e scopri quale Night Cream abbiamo pensato per te

  • 🧴 Skincare Personalizzata

    • Perchè ogni Night Cream dura solo un mese?

      Hai mai notato quanto cambiano le tue imperfezioni da un mese all'altro? La pelle è in continua evoluzione e la tua crema deve adattarsi ai suoi cambiamenti per poter essere efficace. Mese dopo mese, il tuo Skin Specialist dedicato ti chiederà come sta andando la tua pelle e adatterà la formulazione della tua Night Cream successiva ai cambiamenti della tua acne

    • Posso continuare ad utilizzare i miei prodotti mentre uso la Night Cream?

      Dipende dai prodotti, le nostre Skincare Routine consigliano i prodotti che dovresti utilizzare in abbinamento alla Night Cream per potenziarne l'azione sulla base del nostro protocollo dermatologico. Se però preferisci finire i prodotti che hai già prima di comprare quelli che ti abbiamo consigliato, parlane con il tuo Skin Specialist che ti dirà se puoi continuare ad utilizzarli o se dovresti interromperne l'uso

    • Che cosa significa che la Night Cream è personalizzata?

      Abbiamo studiato diverse formulazioni e concentrazioni di attivi per tutte le tipologie di acne e di pelle. Quando fai il quiz, il nostro sistema ti collega alla crema giusta per te sulla base del nostro protocollo dermatologico e quando acquisti uno dei nostri pacchetti skincare, il tuo Skin Specialist conferma manualmente il prodotto che il sistema aveva automaticamente scelto per la tua acne

  • 🔬 Supporto Medico